ATENCIÓN VIRTUAL - Sistema Universitario de Becas Estudiantiles

Conéctate en tiempo real con unos de nuestros especialistas de atención virtual, desde tu teléfono o computador, pero antes, lee atentamente las instrucciones:

Instructivo para Atención Virtual Teams

✅ SI TE CONECTAS DESDE UN COMPUTADOR (NAVEGADOR WEB)

No necesitas instalar Microsoft Teams. Sigue estos pasos:

1. Haz clic en el enlace de Gestión Financiera
2. Se abrirá una página de Microsoft Teams. Elige la opción que dice:
  👉 “Continuar en este navegador” (NO instales la aplicación).
3. Escribe tu nombre cuando te lo pida.
4. Haz clic en “Unirse ahora”.

📱 SI TE CONECTAS DESDE UN CELULAR (ANDROID O IPHONE)

Sí necesitas instalar Microsoft Teams. Sigue estos pasos:

1. Busca e instala la app Microsoft Teams.
2. Haz clic en el enlace de Gestión Financiera
3. El celular abrirá automáticamente la app de Teams.
4. Cuando se solicite, ingresa el ID de la reunión y la contraseña (si se proporcionaron).
5. Escribe tu nombre cuando te lo pida.
6. Haz clic en “Unirse ahora”.

Para Consultas Generales Pregrado

Lunes a viernes de 09:30 a 13:00 hrs.

Link : https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_MWY3MjA2MWMtMjVhNi00NjY1LTkxZTMtNzE5ZGQxYmQ2MThk%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%22d3041af3-8f24-46c3-9ab8-47d6125ac725%22%2c%22Oid%22%3a%220946a02a-24df-47a3-820e-340e67c35db6%22%7d

Para Consultas Normalización de Pagos (postgrados, diplomados y carreras Advance)

El horario de atención es de lunes a viernes entre 9:30 a 13:00 hrs.

Link : https://teams.microsoft.com/l/meetup-join/19%3ameeting_ZmQ1M2M2NGQtOWQyYy00ZWMwLWI1ODYtMzdjYzlhMmM1ZjBm%40thread.v2/0?context=%7b%22Tid%22%3a%22d3041af3-8f24-46c3-9ab8-47d6125ac725%22%2c%22Oid%22%3a%22f5263021-fca3-4d00-b488-8ae2a97ae93d%22%7d

Id. de reunión: 262 870 255 183 1

Código de acceso: GL36Dz24

La atención virtual es por orden de llegada e individual, por lo que podríamos tener tiempos de espera mayores. Solicitamos tener paciencia en este tipo de atención.